После окончания Московского педагогического института она более 30 лет проработала в системе образования города Лыткарино в детских садах. Наталья Борисовна активно участвовала в создании воскресной школы при храме Рождества Пресвятой Богородицы в селе Верхнее Мячково в 1994 году, став одним из первых преподавателей. Её стараниями в 1997 году было организовано Православное сестричество во имя святой преподобномученицы великой княгини Елизаветы при Лыткаринской центральной городской больнице, а в 2008 году открыт больничный храм преподобномученицы Елисаветы. Наталья Борисовна активно помогала священнослужителям в совершении церковных треб, в организации и обустройстве больничного храма. Особое внимание уделяла духовной поддержке больным, находящимся на лечении.
15 апреля 2025 года в Богородицерождественском храме села Верхнее Мячково состоялась Литургия Преждеосвященных Даров и чин отпевания новопреставленной Натальи Борисовны Кузнецовой. Чин отпевания был совершён настоятелем храма Рождества Пресвятой Богородицы села Верхнее Мячково иереем Иоанном Шередекиным, которому сослужили иерей Николай Гросарчук и иерей Александр Ионов.